個人情報保護方針
視聴覚システム株式会社、ナショナル補聴器センター（以下「当社」）はお客様個人に関する情報を適切に保護することの重要性を認識し、下記の方針に基づきお客様の保護、管理運用、利用を徹底します。
１．特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
２．ご本人から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、ご本人に対する当社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
３．個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
４．個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
５．個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに、対応させていただきます。
６．当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
個人情報収集の目的
収集いたしました個人情報は、あらかじめお客様の同意を得た場合および法令によって例外として扱われるべき場合を除き、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。
１．ご利用いただいている商品に関して、調整や修理、点検などの技術的サポートを実施したり、それに関わる事務手続き、事務連絡などお客様への適切なアフターケアに活用するため。
２．ご利用いただいている商品、またはご注文頂いた商品の製造・修理をメーカーに指示をしたり、同商品の発送を宅配業者に委託するため。
３．商品や修理などの代金決済を行うため。
４．その他、当社が取り扱う商品・サービスなどお客様にとって有益と思われる情報提供をダイレクトメールやカタログの送付をさせていただくため。
第三者への情報提供について
当社はお客様本人の同意を得た場合以外はお客様情報を第三者に提供しません。ただし、以下の利用に関しては必要最小限の情報を第三者に提供させていただくことがあります。
１．商品の製造・修理をメーカーに指示したり、発送を宅配業者に委託する場合。
２．代金決済の場合、クレジットカード会社やその他金融機関にお客様のクレジットカードその他の決済用カードの番号やお客様の名前を紹介させていただくことがあります。
３．法令に基づき開示を求められた場合。
個人情報の管理方法について
当社はお客様の個人情報の正確性と完全性を維持し、使用目的に応じた最新の状態を保つよう管理運用します。また個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざん及び破壊を防ぐための、管理的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。
開示等の手続きに関するお問い合わせ先について
当社はご提供いただいた個人情報の照会・変更などの手続きをご本人様またはその代理人様からのお求めに応じ、可能な範囲で対応いたします。手続きなどのご相談は下記窓口までお願いします。
お問い合わせ先： 岐阜県岐阜市泉町４４番地
０５８－２６３－８８３５
個人情報の管理の改善について
当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、本プライバシー各項目の内容を適宜見直し、改善します。
